מדיניות החזרים והחלפות
חנות Emwear
1תקופת ההחזר וההחלפה
ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 14 יום ממועד קבלת ההזמנה. הזמן נספר החל מהיום שבו קיבלתם את המשלוח לידיכם.
2תנאים להחזרת המוצר
המוצר צריך לחזור במצב חדש, ללא שימוש וללא כביסה, כשהתווית המקורית עדיין מחוברת אליו ובאריזתו המקורית ככל הניתן.
3איך מבצעים החזר או החלפה
פונים אלינו דרך עמוד יצירת הקשר (וואטסאפ, אינסטגרם או אימייל) עם מספר ההזמנה, ואנחנו נדריך אתכם לגבי המשך התהליך - החזרה, החלפה למידה/צבע אחר, או זיכוי כספי.
4זיכוי כספי
במקרה של החזר כספי, הזיכוי יועבר לאמצעי התשלום המקורי בתוך מספר ימי עסקים ממועד קבלת המוצר המוחזר ובדיקתו.
5מוצרים שאינם ניתנים להחזרה
מטעמי היגיינה, פריטי הלבשה תחתונה וגרביים שנפתחה אריזתם אינם ניתנים להחזרה או להחלפה, אלא אם נמצא בהם פגם ייצור.
יש לכם שאלה לגבי החזר או החלפה? צרו איתנו קשר ונשמח לעזור.